MANAGEMENT QUALITE TOTALE
DESCRIPTION
Il est communément admis que la mise en œuvre du management par la qualité totale (TQM) est un facteur capital pour le succès à long terme d’une organisation.
Le TQM a comme mission de planifier, maî- triser, assurer et améliorer la qualité.
En partant de ce but susvisé, cette formation tend à contribuer à la performance des apprenants pour le développement de leurs organisations.
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Les travaux de cette formation permettront aux personnes engagées ou non dans la vie active de :
- Effectuer un état des lieux des pratiques appliquées au sein de la structure
- Améliorer la performance de l'entreprise.
- Managers
- Directeurs qualité
- Responsables qualité
- Etudiants en fin de cycle
- Demandeurs d’emploi.
MODULE 1 : LA QUALITE : VERITABLE ENJEU DES ENTREPRISES
Matière 1 : Le concept qualité
Matière 2 : Mettre en œuvre une démarche qualité
Matière 3 : Construire le tableau de bord Qualité de son unité pour suivre le projet
Matière 4 : Motiver toute une entreprise à la qualité
Matière 5 : Décentraliser et généraliser la gestion et l’assurance de la qualité
MODULE 2 : MANAGEMENT DE LA QUALITE ET LA RESOLUTION DE PRO PROBLEME
Matière 1 : Mettre en place le management de la qualité en vue d’une certification (l’interprétation de la norme)
Matière 2 : Mettre en place des actions correctives et préventives.
MODULE 3 : LES OUTILS DE CONTROLE ET PREVENTION
Matière 1 : Repérer les méthodes statistiques pertinentes pour son entreprise
Matière 2 : Pratiques de l’AMDEC.
MODULE 4 : L’AUDIT QUALITE
Matière 1 : Situer l’audit dans l’organisation Qualité
Matière 2 : Préparer la visite d’audit
Matière 3 : Pratiquer la visite d’audit
Matière 4 : Piloter l’après-visite d’audit.
BAC avec au moins 2 années d’expérience professionnelle
BAC + 2/3 sans expérience professionnelle
BAC + 4/5 sans expérience professionnelle. La sélection des candidats se fait après :
Le blended learning (ou formation mixte) est un dispositif qui combine deux modalités d’apprentissage : l’e-Learning (apprentissage en ligne) et le présentiel (formation classique). L’apprenant est placé au cœur du processus de formation et il est acteur de sa formation. Ce type d’apprentissage favorise l’interactivité et l’apprentissage en ligne. L’apprenant se sent plus impliqué, et donc plus motivé. Il s’affranchit de contraintes logistiques, telles que les déplacements.
Les sessions en présentiel lui permettent d’échanger, de dialoguer avec le formateur et les autres apprenants, de travailler en collaboration et d’enrichir son apprentissage.
La formation présentielle associée au e-learning offre des résultats très promoteurs.
Frais de scolarité remboursables par le FDFP (Fonds de Développement de la Formation Professionnelle) pour les professionnels.